2020

04/10

10:16
小小执法日志本让城市管理更精细
来源: 04月10日 10:16

淄博新闻网讯 “我们这条街一共有32家商户,已有30家签订门前五包责任书,公示牌已经全部上墙,有2家因家庭原因暂未营业。另外,有1家更换广告牌的事已经协调到位。1家店外经营现象,店家很配合城管工作,已经完成整改。”
“自从有了日志本,我对每天的工作了然于心,群众反映问题也能及时解决,看来这个小小日志本还真发挥了大作用。”像这样的日志本,博山区综合行政执法局给管辖片区的道路挂包管理员每人发了一本。大家按照精细化管理的标准,每天对管辖街区实行全天候、全过程的精细化日志管理,把发现的问题随时记录到日志本中,并及时协调解决。同时,通过与百姓沟通互动,了解大家的反馈意见、想法和需求,并详细记录在日志本上。把所有问题形成台账进行管理,利用例会时间进行讨论分析,研究对策,提出整改思路,完成一件、销号一件,以确保提高工作效率和服务质量。
据了解,博山区综合行政执法局还建立起随机性、突发性检查工作机制,不定期对执法队员的日志管理情况进行抽查,杜绝走过场、搞形式。同时把执法日志管理情况以及发现问题、解决问题的效果,作为年终考核重要依据,让城市管理更精细。
(文图/晚报记者孙艳芹通讯员周萍)

责任编辑 夏侯宏颖